Magazinul online Crestem si Calatorim se conformeaz\u0103 legisla\u021biei \u00een vigoare, iar produsele achizi\u021bionate de pe site-ul nostru pot fi returnate, f\u0103r\u0103 vreo justificare, \u00een termen de 14 zile de la data comunic\u0103rii deciziei de returnare a produselor la care vrei s\u0103 renun\u021bi. Pentru a \u00ee\u021bi exercita dreptul de retur trebuie s\u0103 ne informezi, utiliz\u00e2nd o declara\u021bie neechivoc\u0103, precum o comunicare scrisa prin e-mail (la adresa contact@crestemsicalatorim.com) . Pentru a respecta termenul limit\u0103 de retur este suficient s\u0103 ne trimi\u021bi comunicarea privind exercitarea dreptului t\u0103u de retragere \u00een oricare din variantele de mai sus \u00eenainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile de la primirea produsului. \u00cen cazul \u00een care dore\u0219ti s\u0103 \u00ee\u021bi exerci\u021bi dreptul de retur, vei primi banii \u00eenapoi, inclusiv costurile de livrare suportate la achizi\u021bionare, cu excep\u021bia costurilor suplimentare determinate de faptul c\u0103 ai ales alt\u0103 modalitate de livrare dec\u00e2t cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi. <\/p>
Costul transportului pentru returnarea produsului este suportat integral de Consumator.<\/p>
Accesoriile (manuale de utilizare, folii ecran, cabluri etc.) aflate \u00een cutia produsului precum \u0219i ambalajul original al acestuia fac parte integrant\u0103 din produs. Ca urmare atunci c\u00e2nd returna\u021bi un produs ave\u021bi obliga\u021bia de a-l returna cu ambalajul in aceeasi conditie precum cea in care l-ati primit, protejat prin \u00eenfoliere cu folie pentru ambalat din plastic stretch sau ambalat \u00een cutie din carton (f\u0103r\u0103 etichete lipite pe acesta, f\u0103r\u0103 t\u0103ieturi, rupturi etc.) \/ plic cu bule \u0219i \u00eempreun\u0103 cu toate accesoriile acestuia.<\/p>
\u00cen cazul retragerii din contract, consumatorul este responsabil doar \u00een ceea ce prive\u0219te diminuarea valorii bunurilor care rezult\u0103 din manipularea bunurilor, altele dec\u00e2t cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor \u0219i func\u021bion\u0103rii bunurilor. \u00cen cazul \u00een care bunul returnat prezint\u0103 ambalaj original deteriorat sau incomplet, urme de uzur\u0103, zg\u00e2rieturi, lovituri, \u0219ocuri electrice, accesorii lips\u0103, consumatorul este responsabil \u00een ceea ce prive\u0219te diminuarea valorii bunurilor. \u00cenainte de a returna produsul v\u0103 rug\u0103m s\u0103 proteja\u021bi ambalajul original cu folie pentru ambalat din plastic stretch sau cu o cutie din carton \/ plic cu bule. Nu t\u0103ia\u021bi ambalajul original \u0219i nu lipi\u021bi etichete sau scotch pe acesta.<\/p>
Valoarea produselor folosite, cu urme de uzur\u0103 (pete, zg\u00e2rieturi, \u00eendoituri, fisuri, lovituri etc.) se accepta retur numai dupa aducerea lor la conformitate, implicand costurile de igienizare, cosmetizare,reparare, \u00eenlocuire a eventualelor piese deteriorate \u0219i aducere la o form\u0103 comercial\u0103 \u00een vederea v\u00e2nz\u0103rii ca produs Recondi\u021bionat \/ Refurbished. Valorea final\u0103 se stabile\u0219te \u00een func\u021bie de valoarea pieselor ce trebuie \u00eenlocuite \u0219i a manoperei de recondi\u021bionare sau ca diferen\u021ba dintre valoarea ini\u021bial\u0103 a produsului nou \u0219i valoarea de rev\u00e2nzare a produsului folosit.<\/p>
Valoarea produselor cu ambalajul original deteriorat (carton \u0219ifonat \u0219i\/sau rupt \u0219i\/sau t\u0103iat \u0219i\/sau g\u0103urit \u0219i\/sau ud \u0219i\/sau cu urme de etichete, folie protectie dezlipita\/lipsa, band\u0103 adeziv\u0103, pix, marker etc.) se diminueaz\u0103 cu valoarea aducerii la conformitate.<\/p>
Orice modificare a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea procedurii de returnare supusa unor taxe de readucere a produselor la starea in care au fost livrate.<\/p>
Diminuarea se aplica intre 10%-90% din valoarea initiala a produsului. Taxa de diminuare va fi comunicata catre client la receptionarea produselor modificate.<\/p>
Produsele care nu pot fi returnate:<\/p>
– Produsele care nu sunt \u00eenso\u021bite de toate accesoriile.<\/p>
– Produsele care au fost supuse unei interven\u021bii neautorizate<\/p>
– Servicii de tip GSM-pre-paid care au fost activate \u00een prealabil<\/p>
– Produsele c\u0103rora nu le poate fi dovedit\u0103 provenien\u021ba Cre\u0219tem si Calatorim<\/p>
– Produsele care au avut de suferit \u00een urma unei c\u0103z\u0103turi, loviri sau au fost folosite la alte lucruri dec\u00e2t scopul pentru care au fost create<\/p>
– Produse de tip GSM care au fost desigilate \u00een vederea activ\u0103rii unor servicii solicitate de Consumator in cadrul comenzii<\/p>
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, prin folosirea oricarui serviciu de transport ce asigur\u0103 ajungerea \u00een stare optim\u0103 la destina\u021bie. Adresa la care se va face returnarea comenzii este Str George Bacovia 9D, Oras: Voluntari, Jud. Ilfov.<\/p>
Produsele pot fi schimbate sau \u00eenlocuite, iar dac\u0103 vrei s\u0103 renun\u021bi la achizi\u021bie \u0219i s\u0103 prime\u0219ti banii \u00eenapoi (pre\u021bul produselor returnate \u0219i costul livrarii ini\u021biale, cu excep\u021bia costurilor suplimentare determinate de faptul c\u0103 ai ales alt\u0103 modalitate de livrare dec\u00e2t cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), ace\u0219tia \u00ee\u021bi vor fi returna\u021bi \u00een maximum 14 zile de la data la care primim produsele retur sau la care primim dovada c\u0103 produsele au fost trimise (care este data mai apropiat\u0103). Vom efectua aceast\u0103 rambursare folosind aceea\u0219i modalitate de plat\u0103 ca \u0219i cea folosit\u0103 pentru tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care \u021bi-ai exprimat acordul expres pentru o alt\u0103 modalitate de rambursare. \u00cen orice caz, nu \u021bi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de ramburs\u0103ri. Produsele la care vrei s\u0103 renun\u021bi trebuie returnate (s\u0103 ajung\u0103 la noi) \u00een termen de 14 zile de la data c\u00e2nd ai comunicat decizia de renun\u021bare. Vom face tot posibilul s\u0103 primesti banii \u00eenapoi c\u00e2t mai cur\u00e2nd. Va trebui s\u0103 supor\u021bi \u00eens\u0103 costul direct al return\u0103rii produselor.<\/p>
Aten\u021bie!<\/strong> Nerespectarea termenului de informare a comerciantului privind decizia ta de retragere (14 zile de la primirea produsului) poate atrage pierderea dreptului de retragere \u0219i vom considera c\u0103 ai ales s\u0103 nu \u00ee\u021bi exerci\u021bi dreptul de a returna produsul. Te rug\u0103m s\u0103 ne restitui produsul pe care ai hotarat s\u0103 \u00eel returnezi \u00een termen de 14 zile de la data la care ne-ai informat \u00een legatur\u0103 cu decizia ta de retur. Restituirea produsului pe care vrei s\u0103 \u00eel returnezi, f\u0103r\u0103 a fi comunicat \u00een prealabil decizia ta de retur, nu \u021bine loc de informare \u0219i poate conduce la pierderea dreptului de a fi rambursat pentru valoarea sa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Magazinul online Crestem si Calatorim se conformeaz\u0103 legisla\u021biei \u00een vigoare, iar produsele achizi\u021bionate de pe site-ul nostru pot fi returnate, f\u0103r\u0103 vreo justificare, \u00een termen de 14 zile de la data comunic\u0103rii deciziei de returnare a produselor la care vrei s\u0103 renun\u021bi. Pentru a \u00ee\u021bi exercita dreptul de retur trebuie s\u0103 ne informezi, utiliz\u00e2nd o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":""},"class_list":["post-39932","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n